Gestión de la Calidad

Herramienta de gestión de calidad

¿Por qué es importante para una organización tener un enfoque sistemático para la gestión de calidad, por ejemplo, con el apoyo de nuestra herramienta de gestión de calidad? La respuesta simple es datos. Siempre que la gestión de la calidad de una organización no se base en datos verificables, depende de las opiniones en lugar de los hechos.

¿Por qué es importante para una organización tener un enfoque sistemático para la gestión de calidad, por ejemplo, con el apoyo de nuestra herramienta de gestión de calidad? La respuesta simple es datos. Siempre que la gestión de la calidad de una organización no se base en datos verificables, depende de las opiniones en lugar de los hechos.

4Improvement proporciona visibilidad en tiempo real del rendimiento de las operaciones locales o globales y presenta información procesable sobre la calidad del producto, volúmenes, rendimientos, no conformidades, KPI, etc. en un formato visual fácil de leer.

Deming

Nuestra herramienta de gestión de calidad es igualmente ideal para organizaciones que ya implementan TQM, QA, QC, QI or AQL. Todos estos conceptos son totalmente compatibles con nuestro software. Durante la implementación inicial configuramos nuestro software para las necesidades particulares de la organización, y también proporcionamos capacitación para los administradores del sistema local y otros usuarios clave.

Nuestra herramienta de gestión de calidad también se adhiere a ISO 9000, por ejemplo, al proporcionar una supervisión continua del rendimiento del proveedor y la posterior entrada de datos a la evaluación, evaluación y reevaluación del proveedor de acuerdo con ISO 9001: 2015, sección 7.4.1.

¿Como Funciona?

El software básicamente consta de tres elementos:

- Una interfaz de usuario para la entrada de datos

- Una base de datos de calidad para el almacenamiento de datos

- Una interfaz de despliegue para la presentación de datos

Calidad de flujo de datos

La figura anterior ilustra el flujo de datos: los datos de calidad se ingresan a través de la interfaz de usuario y se almacenan en la base de datos de calidad. La interfaz de despliegue presenta gráficos y visualizaciones basadas en datos en la base de datos de calidad. Hay varias vistas de datos para, por ejemplo, usuarios básicos, planificadores de producción, gerentes de departamento y personal ejecutivo. Tanto la base de datos como las interfaces se actualizan en tiempo real, es decir, no hay demora en la información o la necesidad de ejecutar trabajos por lotes para actualizar el estado actual.

Consistencia de los datos

Interfaz

La interfaz de usuario de nuestra herramienta de gestión de calidad tiene una serie de campos obligatorios para garantizar la coherencia de los datos. Como se ilustró anteriormente, los usuarios no pueden enviar datos a la base de datos de calidad sin ingresar datos válidos en estos campos.

Beneficios clave

Los siguientes son los beneficios clave de usar nuestra herramienta de gestión de calidad:

- Una herramienta única en toda la organización

- Base de datos común en toda la organización

- Implicación de toda la organización

- Comprensión común y conocimiento de los defectos y pérdidas de retrabajo

- Visión general fácil en todos los niveles organizacionales

- Generación automática de gráficos y visualizaciones

- Reemplazo de la preparación manual de informes, etc.

- Claro enfoque en defectos y pérdidas de retrabajo

Gestión de calidad en general

En el mundo empresarial actual, la mayoría de los profesionales asocian la gestión de la calidad con la serie de normas ISO 9000 o marcos similares. Mira esto Artículo de Wikipedia para más información de fondo.

Sin embargo, los conceptos de gestión de calidad más prominentes actualmente en el mundo industrializado tienen orígenes que están algo alejados de las normas industriales y las filosofías de gestión del mundo occidental.

Un concepto crítico para alcanzar los objetivos establecidos por los estándares del sistema de gestión de calidad es monitorear y evaluar continuamente los diversos procesos para su eficiencia y desempeño. Pueden observarse incumplimientos u oportunidades de mejora durante las auditorías de calidad periódicas, en función de las quejas o solicitudes de los clientes, o durante las actividades de fabricación diarias. Al utilizar esta información, la organización puede obtener importantes ventajas de rendimiento a través de capacidades organizativas mejoradas. Si se realiza de forma activa y vigilante, también garantiza al fabricante la oportunidad de reaccionar de manera proactiva, cambiando su enfoque de acciones correctivas a acciones preventivas.

Panorama historico

La gestión moderna de la calidad podría deberse en gran parte a la reindustrialización japonesa después de la Segunda Guerra Mundial. Durante los 1950 y principios de 1960, el control de calidad y la gestión de calidad se convirtieron en temas principales de la gestión empresarial japonesa. La economía japonesa estaba en auge, y los productos japoneses, que hasta entonces habían sido percibidos como imitaciones baratas, comenzaron a ser reconocidos como innovadores, confiables y de calidad constante.

Muchas de las ideas que son prominentes en el pensamiento de calidad de hoy en día en todo el mundo tienen su origen en las filosofías de producción y gestión desarrolladas en la posguerra en Japón. Aunque el movimiento de calidad japonés estuvo fuertemente inspirado por un puñado de mentores estadounidenses (Deming, Juran, et al.), Uno podría argumentar que Japón es la cuna de la gestión de la calidad moderna.

Situación actual

Muchas de las ideas, conceptos y metodologías inventadas / implementadas por las corporaciones japonesas durante los 50 y 60 en realidad sobreviven y prosperan hasta el día de hoy. Cualquiera que trabaje en una compañía manufacturera probablemente haya escuchado sobre Kaizen, Six Sigma, 5Sy conceptos similares

Estos principios de gestión de calidad japoneses dieron lugar al desarrollo de una amplia gama de métodos específicos para, por ejemplo, la resolución de problemas, el análisis de causa raíz y la detección / prevención / contramedidas de problemas de calidad.

Como varios de estos métodos son esenciales para nuestro enfoque de la gestión de la calidad, el siguiente párrafo está dedicado a la presentación de definiciones breves de los métodos clave en este campo. Antes de que podamos utilizar la caja de herramientas utilizada en los métodos de resolución de problemas (consulte algunos de los enumerados a continuación), la necesidad de datos es esencial para asegurar el éxito para señalar el mayor problema para que trabajen los equipos. En dios confiamos en Deming

- PDCA

- 5W2H

- 5 por qué

- Fishbone

- FMEA

- Informe A3

- DMAIC

- 8D

Por favor, siéntase libre de contáctenos , si tiene alguna pregunta o si desea una demostración de nuestra herramienta.

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